Do klientów ZUS zgłaszają się osoby i firmy oferujące odpłatne „załatwienie” formalności związanych ze świadczeniem wspierającym. Zakład ostrzega, że jego obsługa jest bezpłatna, a wniosek o świadczenie składa się wyłącznie elektronicznie.
ZUS informuje o wzmożonej aktywności pseudopośredników, którzy proponują płatną pomoc osobom z niepełnosprawnością i ich bliskim. Jak podkreśla instytucja, taka usługa nie jest potrzebna: pracownicy ZUS bezpłatnie udzielają informacji oraz pomagają przy złożeniu wniosku. Jednocześnie ZUS zaznacza, że jego pracownicy nie oferują płatnych usług ani nie nakłaniają do podpisywania pełnomocnictw do załatwiania spraw.
W przekazywanych sygnałach pojawiają się przypadki, w których osoby – często starsze – podpisywały dokumenty podsuwane przez pośredników, nie znając ich szczegółów. Opisano m.in. sytuację starszej kobiety, która zawarła umowę na „pomoc” przy sprawach dotyczących świadczenia wspierającego, a opłaty miały wynieść równowartość sześciokrotności świadczenia.
Do lokalnego oddziału ZUS zgłosił się też klient, który nie otrzymywał przyznanych mu pieniędzy. Ustalono, że nadpłata za poprzedni rok oraz bieżące wypłaty trafiały na konto firmy działającej „w jego imieniu”. Według ZUS podobnych sytuacji na terenie województwa było więcej. Wskazywano również przypadki pobierania przez firmy kwot od 10 do 22 tys. zł za „załatwienie” formalności. Zdarzało się także ustalanie procentu z comiesięcznego świadczenia, płaconego przez cały rok. O problemie informowali sami poszkodowani, gdy środki nie wpływały na ich konta albo wpływały w zaniżonej wysokości.
ZUS przypomina, że ubieganie się o świadczenie wspierające ma określoną kolejność. Najpierw trzeba uzyskać z Wojewódzkiego Zespołu ds. Orzekania o Niepełnosprawności (WZON) decyzję ustalającą poziom potrzeby wsparcia. Dopiero po jej uprawomocnieniu składa się elektroniczny wniosek do ZUS.
Instytucja podkreśla, że bez decyzji WZON nie ma podstaw do składania wniosku o świadczenie wspierające w ZUS. W decyzji musi zostać przyznane co najmniej 70 punktów – dopiero wtedy możliwe jest złożenie wniosku. ZUS zaznacza przy tym, że kancelarie i pośrednicy nie mają wpływu na wydanie decyzji ani na liczbę przyznanych punktów.
W przypadku wątpliwości lub podejrzeń oszustwa ZUS wskazuje możliwość kontaktu z najbliższą placówką, Centrum Kontaktu Klientów ZUS (22 560 16 00, [email protected]) lub z Policją. Informacje o świadczeniu wspierającym są dostępne na stronie internetowej ZUS w materiale „Świadczenie wspierające dla osób z niepełnosprawnością”.
red
źródło/fot: UM w Częstochowie
