Telefony z alarmem, wiadomości na WhatsApp i wizyty „urzędników” w domu – w ten sposób naciągacze próbują wyłudzić od seniorów kody do banku, dane wrażliwe i pieniądze. W październiku podczas spotkań w oddziałach ZUS ostrzegano, że presja czasu i obietnica zysku to najczęstsze narzędzia oszustów.
W październiku w oddziałach Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, w ramach Dni Seniora, zorganizowano kilkaset spotkań dla około 20 tys. osób. Głównym tematem była dezinformacja i metody, po które coraz częściej sięgają oszuści podszywający się pod pracowników ZUS, banków, a także policjantów. Wskazywano, że przed utratą oszczędności może uchronić ograniczone zaufanie, przejęcie inicjatywy i weryfikacja informacji.
Jedna z historii dotyczy mężczyzny, który przyszedł do sali obsługi klientów ZUS, by upewnić się, że jego emerytura jest bezpieczna. Dzień wcześniej odebrał telefon od kobiety podającej się za pracownicę ZUS, która ostrzegała: „Właśnie w tej chwili ktoś usiłuje przejąć pańską emeryturę!”. Po chwili zadzwonił kolejny rozmówca, deklarując pomoc pod warunkiem zalogowania się do banku i podania kodu. Senior przerwał rozmowę i osobiście sprawdził sprawę w placówce. Usłyszał, że ZUS nie prosi o dane umożliwiające dostęp do rachunku bankowego ani o hasła.
W innym przypadku do ZUS zgłosił się senior z telefonem, na którym miał otwartą aplikację WhatsApp. Pokazał zdjęcie pisma wyglądającego na oficjalne, opatrzonego sfałszowanym podpisem prezesa ZUS. Towarzyszył temu telefon od rzekomego pracownika, który przedstawił „ofertę”: po wpłaceniu 800 zł świadczenie miało wzrosnąć o 30 proc., a warunkiem było podanie numeru konta bankowego, na które miały trafić „zyski”. Senior nie przekazał pieniędzy i zweryfikował informacje w ZUS.
Do drzwi emerytki zapukała z kolei kobieta, która przedstawiała się jako pracownica ZUS i przekonywała, że „premier załatwił dla polskich emerytów dodatkowe pieniądze z Unii Europejskiej”. Twierdziła, że pomoże je „zarezerwować”, prosząc o dowód osobisty i legitymację emeryta-rencisty. Gdy seniorka poprosiła o wylegitymowanie się, nieznajoma stwierdziła, że dokument zostawiła w samochodzie, po czym uciekła.
ZUS zwracał też uwagę na przypadki wizyt „od drzwi do drzwi”, podczas których oszuści obiecywali wyższą emeryturę „już od następnego miesiąca”, pod warunkiem wypełnienia wniosku zawierającego dane wrażliwe.
Wskazywano, że charakterystycznym sygnałem ostrzegawczym jest próba wybicia ofiary z normalnego rytmu: nagły alarm („tu i teraz dzieje się coś złego”) albo obietnica wyjątkowej okazji, której „nie można przegapić”. W takich sytuacjach oszuści dążą do wymuszenia natychmiastowego działania – zalogowania się do banku, podania hasła, kodów SMS lub okazania dokumentów.
Podczas spotkań podkreślano, że w razie wątpliwości najbezpieczniej przerwać kontakt i sprawdzić informacje. ZUS zaznacza, że urzędnicy nie pukają do drzwi w celach ofertowych, a kontakt elektroniczny lub SMS dotyczy osób posiadających konto na profilu eZUS i korzystających z takiej formy komunikacji.
W przypadku wątpliwości co do tożsamości osoby podającej się za pracownika ZUS można skontaktować się z najbliższą placówką lub Centrum Kontaktu Klientów ZUS pod numerem 22 560 16 00, a także napisać na adres [email protected]. Podejrzenie oszustwa lub sytuacja, w której doszło do wyłudzenia, to sprawa dla policji. Wyłudzenie pieniędzy jest zagrożone karą od 6 miesięcy do 8 lat pozbawienia wolności.
Red
źródło/fot: UM w Częstochowie
